Durante o Imagine 2025, evento global da Automation Anywhere que aconteceu em Orlando (EUA) nos dias 13 e 14 de maio, foi anunciada uma expansão significativa da plataforma de automação, projetada para transformar a maneira como as empresas executam processos e tarefas críticas em tempo real.

Confira a seguir, detalhes sobre o PRE e outros destaques das inovações apresentadas:

Process Reasoning Engine (PRE): Inteligência por Trás da Automação Agêntica

O coração do APA System é o Process Reasoning Engine (PRE), um modelo de automação orientado por IA exclusivo, projetado para entender o contexto empresarial, planejar, agir, aprender e melhorar continuamente. Ele transforma a automação de tarefas isoladas em fluxos inteligentes e permite:

• Automatização generativa e fluxos de trabalho autoajustáveis;
• Extração de dados estruturados com mais de 90% de precisão;
• Eficiência 3x maior e resiliência 60% superior comparado a modelos tradicionais;
• Suporte a padrões emergentes como GCP’s A2A e o MCP da Anthropic.

O PRE habilita funcionalidades como automação generativa, processamento inteligente de documentos e o chamado “self-healing automation”. Esse termo descreve sistemas de automação que conseguem detectar falhas ou mudanças no ambiente e se ajustar automaticamente para continuar funcionando sem intervenção humana. É muito usado em contextos como RPA com IA, infraestrutura em nuvem e workflows empresariais resilientes.

Agentes UI Empresariais: Automação Humanizada de Interfaces

Outra inovação impactante é o lançamento dos Enterprise UI Agents, os primeiros agentes adaptativos com uso de computador semelhante ao humano. Eles interagem com aplicações web corporativas de forma inteligente e adaptável, executando tarefas complexas e multifásicas com velocidade e precisão.

Na prática, isso significa que empresas podem automatizar processos como:

• Rastreamento de sites
• Monitoramento de preços em tempo real
• Verificação de identidade
• Credenciamento automatizado

A empresa Alight, por exemplo, adotou os UI Agents para otimizar o processo de inscrição de benefícios de seus clientes. O que antes exigia meses de testes manuais e centenas de colaboradores, agora é feito com mais agilidade e qualidade por meio de testes automatizados com IA.

Orquestração Agêntica: Automatizando Processos Complexos com Confiança

Estúdio de Agentes e Governança Escalável

Com a popularização dos agentes de IA, a pergunta muda de "é possível construir?" para "é possível escalar com segurança?". A resposta é o novo AI Agent Studio, que permite:

• Construção com qualquer modelo ou framework (OpenAI, Anthropic, LangChain, CrewAI);
• Deploy em ambientes cloud ou privados;
• Governança com mascaramento de dados sensíveis, auditoria e monitoramento embutidos;
• Biblioteca de agentes pré-construídos (em preview para H2 2025);
• Serviço de avaliação de prontidão dos agentes (em preview para H2 2025).

A Automation Anywhere reforça seu compromisso com a segurança, privacidade e governança corporativa. A plataforma foi projetada com proteção de dados embutida, portanto, os dados dos clientes nunca são usados para treinar os modelos de IA subjacentes, o que consolida a confiança e a ética no uso da tecnologia.

Observability Dashboard: Painel de Monitoramento Avançado em Tempo Real

A Automation Anywhere sempre prezou pela transparência e fácil acesso aos dados e indicadores dentro da plataforma de automação de processos, e traz ainda mais novidades dentro do APA System. O novo dashboard oferece:

• Painel unificado com visão de agentes, modelos e processos;
• Diagnóstico em tempo real de falhas e gargalos;
• Rastreabilidade completa do ciclo de vida dos agentes;
• Acompanhamento de ROI (em preview para o segundo semestre de 2025).

Com recursos integrados de governança e gerenciamento de demandas, o dashboard do APA System permite que as organizações escalem a automação com clareza e confiança.

Colaboração Humano-Agente: Automação Conversacional

Pela primeira vez, a automação empresarial torna-se verdadeiramente conversacional.

Os Agentes de IA do APA System conseguem interpretar o que você precisa, e entregam resultados concretos com rapidez e precisão, deixando de ser apenas ferramentas e passando a atuar como parceiros, o que facilita o dia a dia e cria um jeito mais eficiente e inteligente de trabalhar.

Veja algumas das melhorias nos Agentes de IA Conversacionais previstas ainda para 2025:

• Comandos em linguagem natural que transformam intenções em ações;
• Interface multimodal com voz e vídeo;
• Respostas contextualizadas com dados e regras empresariais;
• Personalização por perfil de usuário.

Automação de Documentos com IA Generativa

Do processamento de pedidos à entrada de novos fornecedores, os documentos ainda são um dos maiores vilões da eficiência operacional.

Soluções antigas de OCR e sistemas baseados em regras não dão conta do recado: quebram com facilidade, exigem manutenção constante e não acompanham a velocidade e a complexidade do mundo moderno. É hora de abandonar o passado e adotar uma automação para documentos que realmente funciona.

Com IA generativa, o APA System  extrai dados com mais de 90% de precisão  de qualquer formato, e oferece ainda:

• Modelos de aprendizado automatizado;
• Integração com Microsoft Document Intelligence 4.0;
• Testes embutidos para otimização rápida;
• Escalabilidade para milhões de documentos por mês.

Reconhecimento no Gartner

O que dizem os especialistas?

Segundo Maureen Fleming, vice-presidente de pesquisa da IDC, “a Automation Anywhere está criando um divisor de águas na automação empresarial. O uso inteligente de dados, aliado à capacidade de raciocínio orientada por objetivos, está acelerando o desenvolvimento de agentes com desempenho muito mais confiável do que os LLMs genéricos.”

Roberto Lima, CEO da Greenfive, esteve presente no Imagine 2025 e afirma: “A sensação que fica é que eu presenciei um momento histórico no segmento de TI: o lançamento do primeiro Motor de IA para Raciocínio de Processos (PRE), e tenho muito orgulho da Greenfive ser um dos principais parceiros da Automation Anywhere, à frente dessa transformação! Volto para o Brasil com muito entusiasmo pelo trabalho que teremos à frente, levando aos nossos clientes Inteligência Artificial de verdade para garantir o futuro de suas operações.”

E, pelas palavras de Mihir Shukla, CEO da Automation Anywhere: “Não se trata apenas de uma melhoria incremental, é uma releitura de como o trabalho é feito, representando um avanço significativo em direção à inteligência artificial geral para as empresas. O Process Reasoning Engine (PRE) é um avanço fundamental com insights especializados em processos em todos os setores e departamentos – de bancos e saúde à manufatura, finanças, operações e atendimento ao cliente. O PRE mudará a forma como departamentos e empresas inteiras trabalham, permitindo que passem da ideia à ação com rapidez e eficiência, lançando ainda mais as bases para a empresa autônoma.”

O futuro da automação começa agora!

A Automation Anywhere não apenas lançou funcionalidades, mas redefiniu como o trabalho é feito. As novas ferramentas representam um passo gigante rumo à empresa autônoma, oferecendo uma plataforma que une agentes cognitivos, automação determinística e interação humana em tempo real. O futuro do trabalho já começou.

O APA System redefine o que é possível com automação. Ao permitir que ideias virem ações em questão de segundos, ele aproxima empresas do modelo de empresa autônoma com agentes inteligentes que colaboram com humanos e tecnologias, de forma contínua e estratégica.

Com até 80% dos processos organizacionais automatizáveis, a nova geração de agentes de IA da Automation Anywhere inaugura uma nova era de produtividade, inteligência operacional e transformação digital nas empresas.

Imagine o futuro e transforme o presente.

A Greenfive está pronta para conduzir esse próximo passo com você.

Quer ver na prática?

Entre em contato com os nossos especialistas e descubra como o APA System pode transformar sua operação e acelerar sua jornada rumo à automação completa.